Penggunaan e-hailing sebagai pengangkutan harian sangat diterima baik oleh masyarakat, namun sejak akhir-akhir ini pengguna setia e-hailing popular di Malaysia meluahkan rasa tidak puas hati mereka terhadap servis yang diberikan dengan berkongsi pengalaman yang dilalui di media sosial.
Berang Harga Tambang Naik Dan Pemandu Sampai Lewat
Ramai pengguna Twitter yang menggunakan perkhidmatan e-hailing , bangkitkan isu harga tambang masa ‘peak hour’ atau masa waktu punca terlalu mahal dan melampau sangat dari harga waktu biasa.
Dan ada juga yang meluahkan terpaksa menunggu terlalu lama untuk dapatkan pemandu, sedangkan dalam aplikasi menunjukan banyak kereta di tempat atau kawasan mereka tunggu itu.
“Anugerah khas apps terpaling b*** 2021 jatuh kepada… (Gambar tambang Grab Car)”
“Grab ni kadang-kadang memang s*** ya. Aku hari tu dari KLCC nak balik rumah tambang RM26, lama gila nak dapat driver. Lepas tu aku booking kali ke berapa entah, lepas tu dia pergi naikkan tambang jadi RM36. Tak Sampai 5 saat dapat driver. L**cauuu. Masa tambang RM26, kau tak bagi aku driver.” Komen warganet
“Grab servis terutama Grab Car dah tak macam dulu! Semua dah berubah dan rasa macam makin mahal bila jarak drop off tak jauh mana pun.. Haizz”
“Haha minggu lepas laki aku nak pergi kerja.. Macam ni lah jadinya, nak dekat setengah jam jugalah. Akhirnya dia naik moto bapa dia pergi kerja.. Dah lama tak naik Grab, tetiba masalah macam tu.. Ta*k punya Grab.” Komen warganet lagi
Ada yang alami masalah yang sama seperti mereka? Apa pandangan anda tentang isu ini.
