Tahun lalu, Zus Coffee pernah menjadi viral kerana menghidangkan kek berkulat kepada pelanggannya, dan kali ini, sejarah berulang lagi. Baru-baru ini, seorang pelanggan berkongsi pengalaman ngerinya melalui catatan Facebooknya dan mendedahkan apa yang berlaku semasa dia ke ke salah satu kedai Zus Coffee di Malaysia.
Berdasarkan resit yang ditunjuk, dia memesan 2 minuman dan 2 pastri pada 28 Januari yang berharga hampir RM40. Salah satu pastri, Firecracker Chicken Sausage Roll berharga RM10.28 dan tak sangka ia telahpun berkulat. Anak lelakinya telah makan sebahagian daripada roti sosej, namun mendapati daging telah berkulat.
Mujur dia masih berada di kedai dan segera berjumpa dengan salah seorang kakitangan dan memberitahu mereka tentang keadaan itu. Tanpa membuang masa, kakitangan segera mengeluarkan keseluruhan dulang roti sosej dari dulang dan membuang pastri yang busuk.
Adakah Zus memberi pampasan kepada pelanggan?
Walaupun dia tidak dibayar balik untuk pastri busuk, keluarga itu mendapat pampasan dalam bentuk baucar.
“Ia adalah baucar beli 1 percuma 1,” kata si suami.
Wanita itu berkata, niatnya bukanlah untuk mendapatkan perhatian orang ramai, tetapi sekadar untuk mendapatkan haknya sebagai pengguna, serta menyebarkan kesedaran tentang kebersihan dan penyediaan makanan.
Beliau turut mengingatkan pengusaha makanan di luar sana supaya tidak mengambil mudah perkara ini.
“Kamu harus berwaspada tentang perkara ini. Ia berbahaya, terutamanya kepada mereka yang mempunyai perut sensitif,” katanya lagi
Ketika berita ini ditulis (3 Februari), Zus Coffee masih belum memberi maklum balas mengenai perkara itu.
“Ini bukan kali pertama, Zus Coffee”
Perkara itu juga telah tersebar di Twitter, dan beberapa rakyat Malaysia yang pernah mengunjungi Zus Coffee berkongsi pengalaman serupa mereka di kedai yang berbeza.
Untuk info, jika tidak sengaja makan makanan yang berkulat, ia sangat berbahaya kepada kesihatan pengguna. Apapun, kami berharap ini dapat menjadi peringatan kepada semua pengusaha makanan di luar sana agar lebih berwaspada dalam menghidangkan makanan kepada pelanggan.
