Dalam dunia perniagaan yang penuh cabaran, pengasas jenama kecantikan tempatan NOIR, Eriyca Baiduri atau lebih dikenali sebagai Madammu, berkongsi realiti yang jarang diperkatakan secara terbuka emosi wanita sering menjadi punca bisnes jatuh tanpa disedari.
Berucap sempena majlis pelancaran Flagship Store pertama NOIR di Pavilion Bukit Jalil, Madammu tampil jujur memberi nasihat, khususnya buat wanita yang bergelar isteri, ibu dan usahawan serentak.
Ini 5 pesanan penting Madammu yang wajar dijadikan pegangan.
1. Emosi Tak Dijaga, Bisnes Boleh ‘Tumbang’
Bagi Madammu, antara kesilapan terbesar wanita dalam perniagaan ialah gagal mengawal emosi, hingga menjejaskan prestasi jualan dan keputusan penting.
“Ramai wanita kalah dengan emosi. Kalah dengan masalah rumah tangga, kalah dengan perasaan sendiri,” ujarnya jujur.
Beliau turut berkongsi pengalaman melihat sendiri ejen yang sedang membuat jualan, namun emosi terganggu akibat konflik peribadi hingga jualan terus merosot.
“Emosi ini sangat bahaya dalam bisnes. Bila emosi jatuh, fokus hilang,” katanya.
2. Sayang Diri Sendiri Dulu, Baru Boleh Pergi Jauh
Madammu menegaskan, wanita perlu belajar meletakkan diri sendiri sebagai keutamaan, termasuk menjaga mental dan emosi.
“Kita kena jaga emosi, kena sayang diri sendiri dulu. Saya pun dulu beremosi, tapi kita kena belajar lawan dan betulkan mindset,” katanya.
Menurutnya, memilih circle yang betul juga penting kerana persekitaran yang toksik boleh melemahkan semangat dan keyakinan diri dalam berniaga.
3. Jangan ‘Syok Sendiri’, Bisnes Kena Realistik
Dalam membina perniagaan, Madammu mengingatkan agar usahawan tidak terlalu selesa atau ‘syok sendiri’, sebaliknya sentiasa berpijak pada realiti pasaran.
“Kejayaan bukan datang sebab kita rasa selesa. Ia kena ikut keperluan pasaran dan kepercayaan pengguna,” katanya.
Beliau percaya bisnes yang bertahan lama ialah bisnes yang sanggup berubah dan mendengar kehendak pelanggan.
4. Faham ‘Game’ Zaman Sekarang, Walaupun Lambat
Mengulas cabaran era digital, Madammu mengakui tidak semua platform mudah difahami — termasuk TikTok.
“Saya pun lambat faham game TikTok. Tapi lama-lama saya sedar, kita kena faham di mana kita berada,” katanya.
Menurut beliau, hari ini pemilik jenama besar juga sanggup ‘turun padang’ dan mempromosikan produk sendiri demi memastikan jenama terus relevan dan diingati.
5. Kejayaan Bukan Populariti, Tapi Angka Yang Mengubah Hidup
Bagi Madammu, ukuran kejayaan sebenar bukan sekadar populariti, tetapi angka yang mampu memberi impak kepada kehidupan orang lain.
“Saya kejar angka kerana angka adalah impak. Bila ada angka, kita boleh ubah kehidupan orang lain,” katanya.
Beliau berkongsi kisah ejen NOIR yang suatu ketika hanya berpendapatan RM1,000 hingga RM2,000, kini mampu mencatat jualan jutaan ringgit.
“Itu kepuasan sebenar,” tambahnya.
NOIR Melangkah Ke Fasa Baharu
Pelancaran Flagship Store pertama NOIR di Pavilion Bukit Jalil menandakan fasa baharu jenama tempatan itu selepas lebih 10 tahun membina empayar secara digital dan melalui pembangunan usahawan wanita.
Menurut Madammu, pembukaan kedai fizikal ini adalah sebahagian strategi jangka panjang termasuk persediaan awal ke arah penyenaraian awam (IPO).
“Kami mahu kukuhkan pasaran tempatan dulu. Bila lokal kukuh, jenama akan nampak besar di negara sendiri,” katanya.
Mengintai 2026, NOIR menyasarkan pertumbuhan lebih agresif dengan sasaran jualan RM30 hingga RM50 juta setahun, dan RM100 juta pada tahun hadapan.
