Pengasas jenama HijabistaHub, Wanie Elena mencuri perhatian ramai selepas meluahkan rasa kecewanya terhadap sikap sesetengah pelanggannya. Menerusi platform Threads, Wanie atau nama sebenarnya, Nur Alwani Norazman, mendedahkan berasa kurang senang dengan sikap pelanggan yang tidak jujur ketika memulangkan barang kepada pihaknya.
Dalam hantarannya itu, Wanie mendakwa dia telah menerima barang yang tidak sepatutnya dan pakaian dalam keadaan kurang baik, disifatkan sebagai ‘sampah’.
“I tak halalkan siapa yang beli baju HijabistaHub tapi return sampah macam ni. Happy sangat ke beraya pakai baju haram? Korang dahla curi baju, pulangkan sampah macam ni and dapat balik duit korang.”
Wanie turut menjelaskan bahawa tindakan tersebut bukan sahaja merugikan perniagaannya, malah memberi kesan kepada jenamanya dari segi operasi dan juga jenama.
Pada masa yang sama, Wanie mengakui pekerjanya terpaksa membersihkan bungkusan yang diterima setiap hari. Kebanyakkan tidak memulangkan item pembelian yang sepatutnya tetapi barangan seperti piala, buku sekolah dan sebagainya.
“You abuse return system. Yang buat kerja ni Melayu Islam tapi I tak faham kenapa tergamak nak buat kerja haram macam ni. Berhari-hari team warehouse I kena clean up this mess. Sorting items that are clearly not even ours. It’s exhausting, unnecessary and disrespectful.”
Dalam hantaran seterusnya, Wanie dengan tegasnya memberi amaran untuk mengambil tindakan terhadap pelanggan sebegitu sebagai pengajaran, memandangkan dia memilih untuk mendiamkan diri sebelum ini.
“Lepasni siapa return sampah I akan reveal nama, alamat, phone number dan muka sekali. Sebelum ni I rasa macam malas nak layan, sebab busy banyak benda. But next, I nak buat untuk pengajaran.”
Di ruangan komen, ramai pengguna media sosial mengecam tindakan pelanggan-pelanggan tersebut dan bersetuju dengan tindakan pengasas HijabistaHub itu untuk memberi pengajaran.
