Masalah kehabisan nombor giliran di pejabat imigresen cawangan UTC di negara ini sering membuatkan orang ramai tidak berpuas hati kerana hal tersebut bukan sehari dua berlaku tetapi telah makan bertahun.
Kuota Sehari 90 Nombor?
Terbaru tular di TikTok di mana seorang pengguna media sosial telah memuatnaik rakaman video yang memaparkan keadaan pejabat imigresen cawangan UTC Selangor.
Pemilik rakaman video yang dikenali sebagai ‘Abang Long’ ini berkongsi pengalaman beliau yang tiba seawal 6.00 pagi demi mendapatkan nombor giliran, terpaksa pulang dengan hampa apabila 15 minit pejabat di buka nombor giliran telah habis.
“Beratur jam 6 pagi. Kaunter buka jam 8.00. Jam 8.15 pagi nombor dah habis. Sehari 90 nombor je. Kena beratur jam 2 atau 3 pagi katanya.. Baik pacak khemah depan kaunter je.” Tulisnya
Melihat video berkenaan kedengaran pegawai tersebut memberitahu kepada orang ramai, kuota bagi pelanggan yang datang semasa pada hari biasa adalah lebih kurang 100 lebih dan urusan di kaunter pula dalam tempoh satu jam diperuntukkan untuk 10 orang pelanggan.
“Appointment, selalunya 90 lebih. Satu jam 10 orang. Okay ya. Walk-in ya selalunya kalau weekdays 100 lebih, lebih kurang.” Ujarnya
https://www.tiktok.com/@dak_along_je/video/7173094289323379995?is_copy_url=1&is_from_webapp=v1
Melihat rakaman berkenaan, ramai berkongsi pelbagai pendapat dan ada juga yang meluahkan rasa simpati terutama golongan warga tua yang beratur lama dari awal pagi demi mendapatkan nombor giliran namun terpaksa pulang dengan rasa kecewa dan letih menunggu.
“Kesian pakcik makcik beratur jauh. Akhirnya nombor tak ada. Buka lah satu pusat atau laluan khas untuk warga tua, kesian dia orang.”
“Dari dulu macam ni.”
“Biasa lah.. 10 kaunter 3 je yang buka.” Komen mereka
Ramai Alami Nasib Serupa
Video yang dikongsikan mendapat perhatian dan tumpuan orang ramai, Murai MY menjengah ke ruangan komen dan mendapati rata-rata warganet turut berkongsi pengalaman sama yang pernah dilalui mereka.
“Dah kena dah sabtu dan ahad lepas dekat UTC Sentul.. Lagi beberapa langkah je nak sampai kaunter nombor.. Boleh pula nombor dah habis.. Frust betul..”
“Ipoh pun sama, nombor cepat habis. Lebih macam ni, walaupun nombor dalam 200 sehari tapi banyak orang nak buat. Dulu 2 tempat, sekarang dekat UTC je.”
“Sama dengan pejabat imigresen Kuching. Dah sampai sana pukul 9 pagi. Bila giliran kita ikut nombor pukul 11.35, lepas tu dia orang kata datang balik pukul 2 selepas waktu rehat.” Kongsi warganet
Mahu Kerajaan Menambahbaik Sistem
Muatnaik pengguna pemilik video ini juga mencetuskan bualan panas dikalangan warganet dan masing-masing menyuarakan pandangan mereka di ruangan komen.
“Tak ada sesiapa pun yang nak atasi masalah ni. Harap kerajaan @anwaribrahimofficial ambil maklum.”
“Semua imigresen macam ni.. Harap pihak kerajaan boleh menyelesaikan masalah ni. Dah lama berlaku bukan baru.”
“Menteri Datuk Seri @SaifuddinNasution kami harapkan ada penambahbaikan dalam masa terdekat..” Komen mereka
Rata-rata ramai yang berharap kerajaan baru di bawah pimpinan Datuk Seri Anwar Ibrahim dapat menyelesaikan masalah ini dengan kaedah serta sistem yang lebih baik dari sebelumnya. Apa pandangan anda tentang isu ini?
