Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) menegaskan bahawa isu salah laku buli di sekolah tidak boleh dipandang ringan dan perlu dilaporkan segera bagi membolehkan siasatan dijalankan serta tindakan tegas diambil terhadap pihak yang terbabit.
Dalam satu kenyataan yang dikongsi melalui laman rasmi Facebook, KPM menekankan bahawa laporan berkaitan insiden buli boleh dibuat menerusi sistem Aduan Buli KPM, dengan pengadu diminta memberikan maklumat lengkap agar tindakan dapat diambil dengan lebih berkesan.
KPM menjelaskan bahawa butiran penting seperti tarikh, masa, lokasi kejadian serta perincian berkaitan salah laku termasuk siapa pelaku dan mangsa yang terlibat perlu dimasukkan dalam laporan.
Hal ini kerana tanpa maklumat tersebut, pihak berkuasa sukar untuk melaksanakan siasatan yang teliti dan seterusnya mengenakan tindakan sewajarnya terhadap pihak yang bersalah. Kementerian itu menegaskan mereka tidak akan berkompromi dengan sebarang salah laku buli, memandangkan ia bukan sahaja menjejaskan keselamatan murid tetapi juga boleh memberi kesan besar terhadap perkembangan emosi dan akademik pelajar.
Bagi memudahkan masyarakat, KPM turut menyediakan saluran rasmi untuk membuat laporan aduan. Pengadu boleh memilih untuk melaporkan insiden sama ada secara terbuka ataupun secara anonim tanpa mendedahkan identiti masing-masing. Dua talian khas turut disediakan iaitu 03-8884 9325 bagi panggilan telefon, serta 014-800 9325 yang menerima panggilan dan mesej WhatsApp. Langkah ini diyakini dapat membantu mangsa atau saksi yang mungkin bimbang dikenakan tekanan atau ancaman daripada pihak tertentu sekiranya identiti mereka didedahkan.
Selain itu, KPM turut menegaskan bahawa usaha menangani gejala buli akan sentiasa diperkukuh melalui penambahbaikan prosedur, penglibatan guru, pentadbir sekolah serta kerjasama ibu bapa. Kementerian itu percaya bahawa pendekatan menyeluruh melibatkan komuniti setempat mampu mewujudkan suasana pembelajaran yang lebih harmoni, selamat dan kondusif. Dengan penegasan ini, KPM menyeru semua pihak agar lebih cakna dan bertanggungjawab melaporkan setiap salah laku buli supaya tiada lagi murid yang menjadi mangsa kepada gejala tidak bermoral ini.
