Kalau dulu ramai anggap perlindungan penyakit kritikal sekadar “sekali tuntut, kemudian selesai”, realitinya hari ini sudah jauh berbeza. MURAI lihat pendekatan lama itu semakin tidak relevan dengan gaya hidup dan cabaran kesihatan rakyat Malaysia sekarang. Terbaharu, Manulife Malaysia memperkenalkan Manulife MultiCI Enrich (MME), satu pelan penyakit kritikal berperingkat yang dibangunkan berdasarkan realiti semasa. Ia bukan sahaja memberi perlindungan ketika diagnosis awal, tetapi turut menyokong individu sepanjang tempoh rawatan hingga ke fasa pemulihan jangka panjang.
Berdasarkan Kajian Manulife Asia Care Survey (ACS) 2025, semakin ramai rakyat Malaysia hidup lebih lama, namun dalam masa sama berdepan peningkatan penyakit berkaitan gaya hidup dan penyakit kronik. Corak penyakit juga berubah, di mana diagnosis tidak lagi berlaku sekali sahaja.
Sebaliknya, ramai yang perlu mengurus keadaan kesihatan yang berulang atau semakin merosot dalam tempoh yang panjang. Keadaan ini menjadi lebih mencabar apabila kos rawatan terus meningkat dan sistem penjagaan kesihatan semakin kompleks.
Melihat kepada perubahan ini, MME hadir dengan konsep perlindungan berbilang peringkat serta tuntutan berulang sehingga usia 99 tahun. Ia direka khusus untuk situasi di mana penyakit kritikal boleh datang kembali atau berkembang dari semasa ke semasa. Tidak seperti pelan tradisional yang selalunya tamat selepas satu tuntutan dibuat, pendekatan ini lebih mencerminkan perjalanan sebenar pesakit hari ini.
Dalam masa yang sama, pelan ini turut menggabungkan elemen kesihatan moden yang lebih bersifat pencegahan dan peribadi. Antaranya termasuk sokongan farmakogenomik untuk memahami tindak balas tubuh terhadap ubat, bayaran balik bagi ujian pengesanan awal pelbagai jenis kanser, serta sokongan kepada penjaga bagi pesakit Alzheimer dan demensia teruk. Pendekatan ini menunjukkan bahawa penjagaan kesihatan kini bukan sekadar merawat, tetapi juga merancang lebih awal dan menyokong keseluruhan ekosistem pesakit termasuk keluarga.
Apa yang lebih menarik, kajian yang sama turut mendapati tujuh daripada sepuluh rakyat Malaysia percaya bahawa kestabilan kewangan memainkan peranan besar dalam memastikan mereka dapat mengekalkan tahap kesihatan yang baik. Ini secara tidak langsung menggambarkan jurang yang semakin besar antara jangka hayat yang panjang dengan kualiti hidup yang sebenar.
Pada pandangan MURAI, pelancaran MME ini menunjukkan bagaimana industri perlindungan kesihatan mula bergerak seiring dengan perubahan zaman. Penyakit kritikal kini bukan lagi satu episod singkat, tetapi satu perjalanan panjang yang memerlukan sokongan berterusan. Dalam keadaan ini, perlindungan yang lebih fleksibel dan menyeluruh dilihat semakin penting bagi membantu rakyat Malaysia bukan sahaja menghadapi saat sukar, tetapi juga menjalani kehidupan dengan lebih yakin dalam jangka masa panjang.
