Peminat sedia maklum mengenai Raja Ilya yang mana sebelum bergelar pelakon dia terlebih dahulu bergelar pramugari kepada syarikat penerbangan tambang murah terkenal, AirAsia. Biarpun tidak lagi bergelar pramugari namun Ilya masih lagi mementingkan etika yang dipelajarinya terdahulu dalam pengurusan kariernya sebagai anak seni.
Kecewa Berhadapan Dengan Masalah Yang Sama
Terbaru, Ilya atau nama sebenarnya Raja Ramilah Begum binti Raja Mohammad,34 meluahkan rasa kecewanya dengan servis perkhidmatan sebuah syarikat penerbangan. Menurut Ilya, ini bukanlah kali pertama dia berhadapan dengan perkhidmatan yang agak teruk dari syarikat itu malah dia pernah membuat aduan beberapa kali kepada mereka namun tidak ianya seperti tidak diendahkan.
Terpaksa Berkongsi Pada Umum
Jelas pelakon itu lagi, dia terpaksa berkongsi masalah yang dihadapinya kepada umum memandangkan layanan yang diterima mengecewakan dan berterusan.
“Terlalu banyak kali bersabar. Ilya pun kerja airline juga sebelum ini. Jadi krew kabin gak, tapi tak pernah sekali pun layan penumpang macam segelintir daripada mereka ini.
“Hari ini, rasa lebih-lebih pula, email aduan pun tak jalan, buat panggilan untuk aduan pun tak ambil peduli, jadi macam mana kami nak sampaikan aduan ke pihak yang kena ambil tahu?”
Tambah Ilya, mengimbas kembali pengalamannya sebagai seorang pramugari tidak pernah sekali pun dia melayan penumpang sedemikian dan mengharapkan agar syarikat penerbangan tersebut memperbaiki mutu perkhidmatan mereka. Perkongsian Ilya itu turut mendapat reaksi dan komen dari pengikutnya yang turut mengalami masalah yang sama.
