Kes saman yang difailkan oleh penyanyi dan komposer tersohor, Datuk M. Nasir terhadap Grab Malaysia menjadi topik hangat dalam kalangan netizen. Ramai yang tertumpu kepada nilai tuntutan melebihi RM5 juta, namun ada satu perkara penting yang sebenarnya wajar diberi perhatian oleh orang ramai, khususnya dalam dunia pemasaran dan pengiklanan.
Menerusi tindakan undang-undang yang difailkan di Mahkamah Tinggi Shah Alam, M. Nasir mendakwa namanya telah digunakan tanpa kebenaran bagi mempromosikan dan menjual minuman yang dipasarkan sebagai “Kegemaran M. Nasir” menerusi platform Grab.
Di sebalik perdebatan yang berlaku, ramai pengguna media sosial tampil berkongsi pandangan mengenai mengapa terdapat jenama lain yang pernah menggunakan nama “M. Nasir” dalam kempen pemasaran mereka tetapi tidak berdepan tindakan saman yang sama.
“Zus bijak”- Netizen
Menurut beberapa pengguna Threads, perbezaan utama terletak pada penggunaan disclaimer atau penafian yang jelas dalam bahan promosi.
Seorang pengguna menulis:
“Zus bijak, di bawah iklan mereka terus letak penafian bahawa M. Nasir yang dimaksudkan ialah seorang cikgu.”
Seorang lagi pengguna menjelaskan:
“Terdapat rujukan secara langsung kepada M. Nasir dalam iklan Grab tanpa kelulusannya. Zus pula lebih bijak dan kreatif apabila meletakkan tanda asterisk sebagai penjelasan bahawa mereka tidak merujuk kepada individu yang menuntut saman tersebut. M. Nasir hanya memberikan kebenaran penggunaan namanya dalam iklan Wonda. Grab pula didakwa menumpang populariti kedua-dua iklan tersebut dengan membuat rujukan secara terus kepada beliau.”
Perkongsian itu membuka mata ramai bahawa penggunaan nama seseorang yang terkenal bukanlah perkara yang boleh dibuat sewenang-wenangnya, walaupun nama tersebut mungkin turut dimiliki oleh individu lain.
Dalam dunia pengiklanan, persepsi pengguna memainkan peranan besar. Jika sesuatu iklan boleh menyebabkan orang ramai percaya bahawa produk tersebut mempunyai kaitan dengan seorang selebriti, tokoh atau figura awam tertentu, ia boleh menimbulkan isu hak komersial, reputasi serta penggunaan identiti tanpa kebenaran.
Sebab itu, banyak jenama memilih untuk meletakkan penafian yang jelas bagi mengelakkan salah faham. Penafian tersebut berfungsi menjelaskan bahawa individu yang disebut dalam iklan bukanlah tokoh terkenal yang mungkin terlintas di fikiran pengguna.
Kes ini secara tidak langsung menjadi pengajaran penting kepada syarikat, pengiklan dan juga pencipta kandungan. Kreativiti dalam pemasaran sememangnya penting, namun penggunaan nama, imej atau identiti yang mempunyai nilai komersial perlu dilakukan dengan berhati-hati dan mendapatkan kebenaran sewajarnya.
Apa yang berlaku bukan sekadar isu penggunaan nama, tetapi juga soal bagaimana sesuatu kempen boleh memberi gambaran atau kaitan secara langsung kepada seseorang individu yang mempunyai jenama dan reputasinya sendiri. Itulah perkara yang mungkin ramai terlepas pandang dalam kes yang sedang menjadi perhatian ini.
