Tular satu perkongsian di media sosial apabila seorang individu meluahkan rasa kecewa selepas mendakwa perlu membayar sehingga RM42 untuk hidangan nasi campur di sebuah pusat beli belah terkenal di Shah Alam.
Menurut perkongsian di Thread itu, harga yang dikenakan dianggap tidak setimpal dengan kuantiti makanan yang diambil.
Malah, ada yang berpendapat dengan jumlah tersebut, lebih baik menikmati hidangan di restoran yang lebih selesa dan berkonsepkan “proper dining”.
Dakwaan Caj Tidak Setimpal Dengan Portion
Menjengah ke ruangan komen, rata-rata netizen berkongsi pengalaman yang hampir sama.
Ada yang mendakwa dikenakan caj yang mahal walaupun hanya mengambil lauk dalam kuantiti yang sedikit.
Seorang pengguna menyatakan dia menjadi “bad mood” selepas makan di situ kerana harga tidak sepadan dengan lauk dan nasi yang disediakan.
Ada juga yang berpendapat konsep nasi campur di food court sememangnya sukar dijangka kerana sedikit tambahan lauk boleh menyebabkan harga meningkat dengan mendadak.
Situasi ini mencetuskan perbincangan mengenai ketelusan harga serta keperluan peniaga memaklumkan anggaran caj sebelum pelanggan membuat bayaran.
Ada Yang Dakwa Pengalaman Kurang Menyenangkan
Selain isu harga, seorang lagi individu berkongsi pengalaman kurang menyenangkan apabila terlihat kelibat lipas berhampiran kaunter ketika sedang beratur.
Perkongsian itu mengundang reaksi kurang senang dalam kalangan netizen yang menitikberatkan aspek kebersihan premis makanan.
Bagaimanapun, setakat ini tiada kenyataan rasmi dikeluarkan oleh pihak pengurusan pusat beli-belah atau pengendali gerai makanan berhubung dakwaan tersebut.
Isu Harga dan Ketelusan Perlu Diberi Perhatian
Isu harga makanan di pusat beli-belah bukan perkara baharu, terutama di lokasi tumpuan ramai.
Kos sewaan premis dan operasi yang tinggi sering menjadi faktor harga makanan lebih mahal berbanding di luar.
Namun begitu, pengguna berpendapat ketelusan dalam penetapan harga amat penting bagi mengelakkan salah faham serta rasa tidak puas hati.
Dalam era sosial media ini, satu perkongsian yang kecil mampu mencetuskan perbincangan yang besar di kalangan pengguna sosial media.
Justeru, komunikasi yang jelas antara peniaga dan pelanggan dilihat sebagai langkah terbaik bagi memastikan kepercayaan antara dua pihak terus terpelihara.
